Technicien

Le parcours tient sur un téléphone. Connectez-vous avec le rôle « Technicien » de la démo. Selon la mission, certaines étapes disparaissent : un devis refusé saute la décharge et les travaux, une franchise ajoute son étape.

Les étapes

1. Accepter — le technicien prend la mission.
2. RDV — il fixe ou confirme le rendez-vous avec le client.
3. Arrivée — il signale son arrivée sur place.
4. Photos avant — au moins deux photos de l’état initial.
5. Prise de côte — les mesures, quand le chantier en demande.
6. Attestation TVA — le taux de TVA applicable est attesté par le client.
7. Devis — le devis est établi puis signé sur l’écran du technicien.
8. Franchise — le cas échéant, la part restant à la charge du client.
9. Décharge — le client signe la décharge avant le début des travaux.
10. Paiement — le règlement du client est enregistré.
11. Photos après — au moins deux photos du résultat.
12. Attestation — le client signe l’attestation de fin de travaux.
13. Documents du donneur d’ordre — les pièces propres au donneur d’ordre sont renseignées.
14. Facturation — la facture du partenaire est préparée.
15. Rapport — le rapport d’intervention est signé.
16. Terminé — la mission passe en « À clôturer ».

Le parcours est souple : on peut revenir en arrière, et la réalité du terrain prime. Seule la décharge signée est exigée pour démarrer les travaux, et l’attestation signée pour facturer.